 |
| T3 Ultimate Gelar Simulasi Penumpang Difabel |
TANGERANG - Seiring akan
segera beroperasinya Terminal 3 Ultimate Bandara Internasional Soekarno-Hatta
di Tangerang, PT Angkasa Pura II berupaya meningkatkan pelayanan kepada
penumpang terutama penumpang difabel atau berkebutuhan khusus.
Selain mempersiapkan
sejumlah fasilitas bagi penumpang difabel, petugas tertentu disiagakan dalam
membantu penumpang difabel, ketika tiba di bandara hingga terbang menggunakan
pesawat.
PT Angkasa Pura II selaku
pengelola Bandara Internasional Soekarno - Hatta melakukan simulasi dalam
penanganan kepada para penumpang difabel atau berkebutuhan khusus terutama
penyandang autisme di Terminal 3, Jumat (29/07/2016).
Dalam simulasi ini, PT
Angkasa Pura II melibatkan langsung sejumlah anak penyandang autisme , serta
petugas pelayanan penumpang atau costumer service bandara. Dimana petugas
membantu penyandang autisme dengan perhatian lebih, sejak tiba di bandara
hingga proses pengurusan chek in dan naik ke dalam pesawat.
Pada kesempatan ini,
petugas dituntut jeli untuk mengetahui penumpang berkebutuhan khusus terutama
penyandang autisme, karena secara kasat mata terlihat normal tanpa ada cacat
fisik.
Simulasi ini bertujuan
untuk memudahkan penyandang autisme, dalam mengikuti tahapan operasional
bandara yang mengedepankan kenyamanan dan keselamatan dan dianggap sulit
dilalui para penyandang autisme . "Kami tentu sangat terbantu jika petugas
dengan cepat membantu kami yang menderita autisme ini," ujar Dani seorang
penderita autisme.
Sedangkan, Ituk
Herarindri, Director of Airport Service and Facility mengatakan, selain
menyiagakan petugas khusus dalam membantu penumpang berkebutuhan khusus,
pihaknya juga menyiapkan fasilitas penunjang lainnya.
" Seperti area drop
zone atau area khusus menurunkan atau menaikkan toilet mobil khusus , serta
kursi roda," ujarnya.
